政策與條款

1. 我們收集的資料

• •基本帳號資料：姓名（或暱稱）、電子郵件信箱、密碼、第三方登入（如 Google、Apple）之授權 Token。
• •金流與交易資料：當您購買市集教材或訂閱加值服務時，交易單號、付款時間與訂單狀態將記錄於本平台。我們不會直接儲存您的完整信用卡卡號，所有信用卡敏感數據皆由通過 PCI-DSS 認證之第三方金流閘道（如綠界科技／藍新金流）加密處理。
• •管理與教學數據：家長所綁定之兒童檔案、老師所建立之虛擬教室、指派題庫紀錄及班級分析成果。

2. 資料使用方式

• •運作、維護並優化「藍圖數位教育」的個人化學習分析後台。
• •發送訂閱狀態變更通知（如：開通成功、續期扣款通知、自動續約取消確認信）。
• •提供創作者其教材於市集之銷售數據彙整報告。

3. 資料共用與第三方披露

• •我們絕不販售、出租或惡意洩漏家長與教育者的個人資料給第三方行銷公司。
• •僅在配合司法調查、防範詐欺、或確保第三方金流履約等合法且必要的情境下，才會向合規夥伴披露必要之去識別化數據。

「藍圖數位教育」絕對宣言：我們堅信孩子的學習環境應當純淨無瑕。本平台針對學生帳戶，實施最高規格的隱私防禦。

1. 我們收集的「極簡化」學生數據

為了讓孩子正常操作遊戲化答題與收集寵物怪獸，我們僅收集以下必要之匿名或去識別化數據：

• •學員暱稱：供系統顯示與家長、老師辨識，不要求填寫真實姓名。
• •學習歷程：答題正確率、答題時間、答錯題目之課綱標籤、遊戲內等級、金幣數量與道具收集進度。
• •裝置識別：加密後的設備識別碼，僅用於保障單一裝置登入安全（防範單帳號多開踢下線）。

2. 學生數據的「絕對保護令」

• •零目標導向廣告（NO Targeted Ads）：學生端 App 介面內絕不置入任何第三方廣告，亦不允許任何外部追蹤腳本收集孩子的行為以進行商業廣告投放。
• •無公開社交風險：學生帳戶不具備對外的公開聊天室或未經審查的社交功能，防範未成年人於網路暴露真實個資之風險。
• •家長主權控制：學生的答題數據僅會同步給「經雙向驗證綁定的法定監護人（家長）」與「輸入密碼加入的班級導師」，其餘不相干之第三者完全無法調閱。

1. 帳號與多孩綁定規範

• •家長帳戶得依據其購買之額度配額（Quota），於後台建立並連結對應之兒童檔案（Child Profile）。
• •用戶應妥善保管密碼與 session 安全。若因個人密碼洩漏導致學習進度受損，本平台不負賠償責任。

2. 學習市集 - 教材購買

• •數位內容下載：市集內之單品教材（如精選題庫全套、單品數位教材）一經購買成功並綁定至學員帳戶，即視為數位內容已交付完畢。
• •退款限制：除因系統發生嚴重技術故障，導致教材完全無法讀取或派發外，市集單品一經售出，恕不接受因個人主觀因素（如：買錯教材、孩子不喜歡、版本選錯）之退款申請。請於購買前務必透過「教材預覽」功能確認內容。

3. 學習市集 - 學習獎勵與虛擬道具規範

• •本平台內所有透過答題、解任務、挑戰關卡所獲得之「學習獎勵」（包括但不限於虛擬金幣、寵物怪獸、虛擬道具、勳章及稱號，以下統稱「虛寶」），皆屬於本平台提供之教學激勵服務，不具備任何實質內涵之現金價值。
• •用戶不得要求將虛寶兌換為新台幣、其他實體貨幣，或將其轉讓、販售、贈與給其他獨立帳戶。
• •若因任何特殊原因（如重複付款、技術故障或經客服判定之特殊退刷）執行了退款流程，本平台有權直接對該筆交易關聯之學員帳戶，進行「數據回滾（Rollback）」與「虛寶強制回收」。
• •已消耗虛寶之處理：若交易附贈之虛寶或因開通權限而產生的獎勵已被孩子在遊戲中消耗完畢（例如：道具已使用、金幣已購買道具、怪獸已進化），本平台在執行退款扣款時，有權先扣除該等已消耗虛寶之同等價值額度，或直接拒絕該次非系統疏失之退款申請。
• •本平台為了維持教材平衡性與遊戲化體驗，有權隨時微調、優化、更換或終止任何學習獎勵與虛寶之設定（例如調整怪獸技能、修正道具解鎖所需之答題數量）。用戶不得因系統之常態平衡性調整而要求平台進行現金賠償或退款。

4. 訂閱服務、自動續期與計費方式

• •訂閱制開通：自動加值方案採定期定額自動續期機制。一旦首期扣款成功，加值權限將立即開通。
• •取消訂閱與沿用：用戶得隨時於「帳號資訊」面板取消自動續期。取消後，後端將停止未來的自動扣款，但既有權限將依據本期到期日（Current Period End）完全沿用至最後一天，系統不提供中途退部分現金之服務。
• •反悔重訂之順延抵扣：若用戶在取消訂閱後、本期權限尚未逾期前，再度點擊「重新訂閱」並付款成功，新一期的 30 天權限將自「原本的剩餘到期日」起算遞延展延，確保用戶權益一天都不會被重複吃掉。

5. 重複付款之處理大閘

若因用戶端多開網頁視窗、網路嚴重延遲而導致同一商品發生重複付款之競態條件，系統將採取以下自動化分流防線：

• •第一筆成功訊號將正常履約發放教材或開通服務。
• •第二筆重複扣款之訂單，系統資料庫將強制變更狀態為重複付款待退款，系統不予重複開通，並將該筆重複款項自動或人工列入退刷工單清單，依銀行流程退還予家長。

6. 創作者與名師市集規範

• •所有申請成為老師或創作者之用戶，皆需通過本平台之人工實名審核方可開通網頁端後台。
• •創作者於平台所上架之題庫與教材，必須確保具有完整智慧財產權。若涉及抄襲、侵權或置入違反《兒少法》之不當內容，本平台有權不經通知直接下架教材、凍結帳戶並追究法律責任。

7. 公平遊戲與反不當使用規範

本平台之遊戲化機制旨在激勵學員透過「真實的思考與練習」獲得成就感。任何繞過正常答題與學習動線、利用技術手段或漏洞獲取遊戲道具之行為，皆嚴重違反本平台之設立宗旨與使用契約。

嚴禁之不當使用行為

用戶（包含家長帳戶、老師帳戶及學員帳戶）不得自行、嘗試或協助他人進行以下違規操作：

• •外掛與自動化腳本：使用任何未經官方授權之第三方軟體、外掛程式、加速器、模擬器、自動答題機器人（Bots）、按鍵精靈、巨集程式（Macro Tools）或記憶體修改器。
• •利用系統漏洞：利用系統已知或未知的程式錯誤（Bug）、技術漏洞（Glitch）或未預期之數據延遲，以不正當方式大量複製或獲取虛擬金幣、寵物怪獸、經驗值、勳章或教材道具。
• •技術侵入與竄改：透過逆向工程（Reverse Engineering）、反編譯、破解、抓取網路封包（封包竄改 / API Tampering）或偽造客戶端連線訊號等手段，企圖干擾伺服器、變更答題結果或修改個人資產數據。

違規行為之懲處與大閘處置

一經系統自動偵測、異常數據觸發、或人工查證有不當使用之事實，本平台將依據情節輕重，立即實施以下「零容忍處置」：

• •資產物理沒收：系統將強制執行數據回滾（Rollback），永久沒收、刪除或重設該學員帳戶因不當方式所取得之所有虛擬道具、寵物、金幣、等級與學習歷程紀錄。
• •帳號限制與終止：本平台有權不經事前通知，直接限制該學員帳戶之登入、答題或使用市集之權限，情節嚴重者將面臨帳戶永久封號處置。
• •違規沒收不予退款：因違反公平遊戲規範而遭到暫停、凍結或終止服務之帳戶，其關聯之「平台加值服務」訂閱或市集教材權限將同步沒收並立即失效，本平台概不退還該期任何剩餘天數之費用。
• •追究法律責任：若違規行為涉及惡意攻擊伺服器、篡改金流封包、非法入侵本公司資料庫，本平台將物理保留法律追訴權，依法追究其民刑事法律責任。

家長之共同輔導責任

本平台提供之進度分析與弱點報告，為家長掌握孩子學習狀況之權威工具。若孩子使用不當手段刷題，將導致 AI 數據分析完全失真。我們強烈呼籲法定監護人（家長）共同引導孩子誠實答題，維持誠信學習之良好習慣。